Un quart de siècle à servir les gens du milieu

Clinique Santé François et Ludovic Alarie qui est bien implanté dans l’écosystème fermontois a célébré avec fierté son vingt-cinquième anniversaire le 1er avril 2025. Voici un survol historique des étapes ayant mené à sa création.

Aujourd’hui bien ancré dans son milieu et très estimé des citoyens de l’endroit pour sa personnalité chaleureuse et son professionnalisme, le pharmacien co-propriétaire François Alarie est d’abord engagé par le Centre local de services communautaires (CLSC) de Fermont en 1987 pour occuper la fonction de pharmacien-chef du département de pharmacie. À l’époque, la seule pharmacie de la municipalité est dirigée par le CLSC dans un petit espace situé d’abord dans le mur-écran puis, en 1990, au sous-sol de l’établissement de santé. Il quitte alors la région de Laval pour vivre une expérience avec sa conjointe Anne-Marie Dubuc, qui deviendra plus tard directrice générale de la nouvelle pharmacie. Adepte de plein air, le couple choisira de s’épanouir ici après avoir succombé à la beauté de l’environnement et aux charmes nordiques. En 2000, l’exiguïté des locaux de la seule pharmacie de la collectivité nordique, combinée à l’essor démographique, motive le professionnel de la santé à relever un nouveau défi. Il ouvre donc, le 1er avril, les portes de la première pharmacie communautaire locale dans le centre commercial du mur-écran tout en répondant simultanément aux besoins de la population en poursuivant son rôle de pharmacien d’hôpital et en continuant de servir les communautés de Schefferville et de Kawawachikamach. L’expérience se poursuit depuis 25 ans pour celui dont l’expertise est bien établie et qui a obtenu une reconnaissance unanime de ses pairs et des autres professionnels qu’il côtoie dans le cadre de sa profession. Afin d’assurer une relève, M. Alarie s’est par la suite associé à son fils Ludovic, lui aussi pharmacien, le 3 janvier 2017.

Évolution

C’est avec l’aide de sa collègue, la pharmacienne Mélanie Dubuc, que François Alarie a réussi à offrir des services professionnels en continu, malgré la pénurie de pharmaciens qui a sévi dès l’implantation de la nouvelle pharmacie, et à accomplir la lourde tâche exigeant de longues heures de travail tant à la pharmacie communautaire qu’à la pharmacie d’hôpital. Les citoyens peuvent ainsi jouir d’un accès privilégié aux conseils professionnels des pharmaciens sur place. M. Alarie a dû composer avec certains obstacles et surmonter des embûches au cours des années en se retroussant les manches et en faisant face à des épreuves difficiles avec détermination comme le 30 décembre 2014, où un important dégât d’eau occasionné par une défectuosité du système de gicleurs et une interruption de courant inonde la pharmacie. Dans des conditions rudimentaires, le froid et la noirceur, le fondateur a poursuivi malgré l’adversité, et avec l’aide de ses employés dévoués, la distribution des ordonnances avec des lampes frontales et des manteaux d’hiver en attendant l’intervention d’experts en nettoyage après sinistre. Comme les régions isolées sont à la merci du transport, la logistique de l’acheminement des médicaments et des produits constitue aussi souvent un casse-tête avec les nombreuses fermetures du seul lien routier de la région, la route 389, les limites de poids et le peu de fiabilité de l’avion-cargo. La cerise sur le gâteau restera certainement la réorganisation qu’aura nécessité la pandémie durant laquelle la pharmacie a continué toutes ses activités. Actuellement, l’équipe professionnelle de la pharmacie est composée de cinq pharmaciens prêts à relever les nombreux défis de la profession en pleine expansion.

Distinctions

En 2024, la pharmacie a été honorée par la Chambre de commerce de Fermont qui lui a décerné le prix « Entreprise coup de cœur de l’année », une reconnaissance très touchante pour toute l’équipe de la pharmacie. Le prestigieux prix « Pharmacien propriétaire à la carrière exemplaire » a été décerné à François Alarie par l’Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP) en 2019. Cette reconnaissance rend hommage à un professionnel du domaine pharmaceutique qui s’est démarqué par son leadership, sa capacité à innover, sa gestion efficace, son intégrité et son engagement. Celui-ci a aussi reçu la distinction de « Pharmacien de famille 2015 » attribuée par Uniprix.

Les propriétaires remercient leur fidèle clientèle et sont très reconnaissants d’avoir été bien épaulés par une équipe solide et des employés dévoués incluant ceux qui ont défilé et dont l’apport précieux a contribué à la réussite de l’entreprise depuis 25 ans.