Diffusion Fermont Archives - Journal le Trait d'Union du Nord

Diffusion Fermont
Diffusion Fermont et radio locale

Une 13 février, 2023

Continuité, dynamisme et vision d’avenir
Diffusion Fermont

Capacité Internet accrue
Monde radiophonique

Une 29 août, 2016

Cocktail météo doublé d’un silence radio

Légende : Sur la photo, le directeur général adjoint de la station, Karl Gagné Côté (à gauche), les membres du nouveau CA de Diffusion Fermont et de la radio CFMF 103,1 et la directrice générale de Diffusion Fermont, Isabelle Nadon (à droite).

Les assemblées générales annuelles (AGA) du câblodistributeur Diffusion Fermont et de la radio CFMF 103,1 se sont tenues simultanément à la salle Aurora (centre multifonctionnel), le 24 janvier dernier. Le directeur général adjoint de la radio, Karl Gagné Côté, a présenté le rapport annuel de la direction et le plan d’action 2023-2024 incluant les réalisations et les grandes orientations de la station. La directrice générale de Diffusion Fermont, Isabelle Nadon, a fait de même pour le fournisseur de services Internet et de télévision.

Plusieurs projets audacieux sont en branle actuellement au sein des deux entreprises d’économie sociale.

Radiophonie

La radio CFMF 103,1 poursuit sa mission d’accompagnement, de divertissement et d’information, grâce à un choix musical diversifié et des émissions quotidiennes et préenregistrées ainsi que certaines productions externes tout en proposant une couverture journalistique locale et régionale qui comprend un bulletin de nouvelles et des informations générales, communautaires et municipales ainsi que la réalisation d’entrevues avec des intervenants du milieu. Une entente avec le diffuseur public Radio-Canada permet également de transmettre des informations nationales et internationales. La station, qui offre une voix à la communauté notamment par la promotion de multiples activités et la participation à différents événements, a conclu de nouveaux partenariats durant l’année et a entrepris d’augmenter sa diffusion en élargissant le rayonnement de son signal radiophonique grâce à un nouvel émetteur de 1300 W et une antenne plus performante, ce qui doublera sa puissance hertzienne. Des représentants du média local ont pris part à la première rencontre des directeurs généraux (DG) de l’Association des radiodiffuseurs communautaires (ARCQ) à Québec. Fait à noter, l’équipe de CFMF 103,1 a obtenu le titre de « Station de radio communautaire de l’année – marchés central et régional 2022 » dans le cadre du plus grand rassemblement annuel de radiodiffuseurs francophones au pays « Les Jours de la radio », un prix des Rencontres de l’Association québécoise de l’industrie du disque, du spectacle et de la vidéo (ADISQ).

À l’avant-garde

Diffusion Fermont, qui vise une amélioration continue de son réseau, a quelque peu augmenté sa clientèle. L’entreprise est en constante innovation et modernise ses infrastructures afin de s’adapter aux nouvelles technologies qui évoluent à la vitesse de l’éclair tout en conservant des services à un coût abordable.

La coopérative qui a procédé à deux augmentations de sa capacité Internet, qui est à l’heure actuelle de 5G, a obtenu une subvention de près de 376 000 $ du gouvernement du Québec dans le cadre du projet Éclair III destiné à offrir un service Internet à haute vitesse (50/10) pour les régions éloignées. Cette exigence a été dépassée puisqu’il est possible d’obtenir localement une vitesse plus rapide (100/22).

Défis constants

Ayant reçu à la dernière minute un avis de son fournisseur télé lui indiquant qu’il mettait fin à son signal sous sa forme actuelle, ce qui signifiait la fin de la plateforme utilisée par Diffusion Fermont, le câblodistributeur fermontois a dû mettre les bouchées doubles afin de dénicher un nouveau fournisseur tout en s’activant pour assurer une transition vers un procédé plus moderne, un système de télévision numérique dans lequel les signaux télévisuels sont transmis par paquets sur un réseau pouvant utiliser le protocole IP (Télévision IP). Les clients actuels n’auront pas à débourser un montant additionnel pour obtenir un nouveau modem puisque l’ancien sera remplacé gratuitement. Des travaux de câblage optique et une modernisation de la tête de ligne se poursuivent en parallèle aux travaux d’entretien du réseau existant entre autres dans le mur-écran et vers le parc industriel et incluent un accès à un réseau privé virtuel IP (RPV) plus sécurisé et un accroissement de la protection grâce à un système d’alimentation sans interruption en fonctionnement continu à l’aide d’un onduleur qui fournit le courant (UPS) ainsi qu’une meilleure qualité électroacoustique en raison d’un rapport signal-bruit (RSB) amoindri. Une sauvegarde locale de données informatiques complémentaire à l’infonuage (cloud) a été implantée. Des discussions sont en cours avec l’administration municipale au sujet d’un éventuel branchement à Internet pour la Ville.

Témoignant de l’intérêt des citoyens et de la vitalité des deux organisations, un nombre supérieur de candidatures, soit quatre pour les trois postes à pourvoir sur le conseil d’administration (CA) conjoint a nécessité des élections.

Ceci n’est qu’un aperçu. Pour en connaître davantage, consulter les sites Internet suivants : cfmf.rocks et diffusionfermont.ca.

Toujours à l’avant-garde de la technologie, le fournisseur de services Internet et de télévision, Diffusion Fermont, procède actuellement à la modernisation de son réseau afin d’offrir une capacité de vitesse Internet accrue grâce à des investissements majeurs.

C’est pour faire face à la demande croissante, offrir une meilleure qualité de service et satisfaire les exigences des clients en matière de débit que l’entreprise d’économie sociale justifie cette décision d’affaires. Selon le directeur technique de Diffusion Fermont, Christian Lefrançois : « Nous avons décidé d’optimiser notre réseau de fibre optique et coaxiale après une étude et l’élaboration d’un projet amorcées au début de 2020. La pandémie a freiné notre élan puisque des problèmes d’approvisionnement en matériel électronique liés à la situation mondiale provoquée par la Covid-19 sont survenus, occasionnant un report important de toutes les livraisons des appareils nécessaires à la modernisation de nos installations. Nous avons donc poursuivi la démarche à l’été 2021 après avoir constaté que l’apparition de la formule du télétravail suscitait un très grand intérêt pour nos services, démontrant un besoin croissant pour un système Internet plus rapide. » M. Lefrançois explique que cet investissement majeur est crucial pour la coopérative et permet le remplacement des nœuds de raccordement optique et l’ajout de nouvelles infrastructures, ce qui donnera une capacité accrue et une offre de mégabits plus importante aux clients. Le matériel est mis à jour afin d’accueillir les nouveaux modèles de modems. Celui-ci ajoute :

« Nous sommes toujours soucieux de servir efficacement notre clientèle, nous voulons nous assurer que nous serons en mesure de répondre aux exigences grandissantes du milieu. Plusieurs clients possèdent déjà leur nouveau modem qui offre des performances supérieures tant au niveau de la vitesse de connexion que d’un signal Wi-Fi amélioré. »

La directrice générale de Diffusion Fermont, Isabelle Nadon, confie : « Depuis quelques années, nous avons accès à plus de bande passante pour satisfaire nos membres. Récemment, Québec a proposé l’Opération haute vitesse, visant à fournir un minimum de 50 Mb/s en téléchargement et 10 Mb/s en téléversement, à tous les foyers résidentiels en région éloignée. Après une année d’évaluation, de travail et de communication avec des fournisseurs, notre directeur technique, Christian Lefrançois, accompagné de notre technicienne, Cindy Canuel, a monté le projet et fait des soumissions. Je cherchais à obtenir de l’aide financière pour concrétiser le projet puisque le service qui se rend ici n’était pas exploité. Le processus gouvernemental est long et complexe, nous avons donc décidé de devancer l’aide permise en commandant immédiatement une partie du matériel nécessaire. Le projet, qui totalise plus de 400 000 $, a été étudié et examiné sous toutes ses coutures et nous sommes heureux d’avoir obtenu une aide de 375 000 $. Nous pouvons ainsi nous assurer que toutes les résidences de Fermont puissent obtenir ce service d’ici septembre 2022, non seulement selon les exigences du CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes) et de Québec, mais encore plus. Avec l’accord de nos fournisseurs, tout le matériel a été commandé. Certains équipements ne sont pas encore livrés à cause des délais occasionnés par la pandémie, ce qui retarde un peu nos plans. Nos travaux ont tout de même commencé et se poursuivront l’été prochain. Malgré les embûches, nous sommes très fiers d’avoir réussi notre pari! »

Diffusion Fermont remercie sa clientèle, qui devra vivre avec certaines interruptions durant la durée des travaux, de sa collaboration et de sa compréhension. Ceux-ci sont toujours annoncés sur la page Facebook de Diffusion Fermont.

Le 14 juillet dernier, après un début de journée ensoleillé, les Fermontois ont assisté pendant quelques instants à un déchainement impressionnant de mère Nature. Vents violents, pluie, tonnerre. Ce cocktail météo a occasionné le bris de la tour de la radio CFMF 103,1. C’est un citoyen ayant remarqué la situation qui a alerté les installations d’ArcelorMittal du problème potentiellement dangereux.

En fin d’après-midi, d’importantes rafales de vents ont soufflé sur Fermont. Sous la force de ces intempéries, la tour porteuse abritant l’antenne de la radio située sur le toit de la porte 20 du mur-écran de Fermont a subi des dommages nécessitant des réparations majeures. Malgré tout, l’antenne émettait toujours à ce moment et il n’y avait eu aucune interruption de service. La soirée même, les pompiers ont déployé leur échelle afin de stabiliser l’antenne. Un périmètre de sécurité a été établi bloquant ainsi l’accès extérieur à la porte 20 des deux côtés du mur. Selon le directeur technique de Diffusion Fermont, Christian Lefrançois, cette intervention rapide des pompiers, qui ont attaché l’antenne de façon temporaire, a permis de sauver celle-ci quand la tour s’est affaissée.

« On leur doit une fière chandelle. »

Le calme après la tempête

Afin d’éviter tout risque d’accident, il aura fallu attendre que le vent se calme quelques jours plus tard, le 18 juillet, pour retirer l’antenne et démanteler le périmètre de sécurité. Malgré l’impossibilité d’émettre un signal à la fréquence 103,1 FM à la suite du débranchement du courant électrique durant les travaux de stabilisation de la tour et le remplacement de l’antenne, la radio du Grand Nord a maintenu sa programmation sur le canal 6 de télévision communautaire et à travers un lien sur Internet. Une petite antenne fournie par la minière ArcelorMittal a par la suite été installée de façon temporaire par les techniciens de Diffusion Fermont permettant ainsi une reprise des activités comme à l’habitude, c’est-à-dire via les ondes radiophoniques.

Selon la directrice générale de Diffusion Fermont et de la radio CFMF, Isabelle Nadon : « L’antenne est intacte, c’est la tour qui a été touchée. De forts vents ont déstabilisé un côté de la tour qui s’est détaché s’affaissant sous le poids de l’antenne. » Diffusion Fermont a dû faire appel à l’entreprise Boréal Grues, car il s’est avéré nécessaire d’utiliser des équipements spécialisés pour descendre l’antenne de son perchoir fragilisé. Deux travailleurs de la compagnie RPO construction de Fermont sont aussi montés à l’aide d’une nacelle et ont détaché l’antenne en coupant les haubans afin de lui permettre de descendre sans risquer de l’abimer. « Après s’être occupés des câbles, ils ont coupé le pied de la tour à la base afin de faciliter les manoeuvres. » Il aura fallu deux grues et cinq heures de travail pour garantir le succès de l’opération délicate. « Comme la radio n’était plus en ondes on a acheté un logiciel pour émettre sur Internet en attendant un retour à la normale. »

Monsieur Lefrançois ajoute :
« L’ancienne tour sera remplacée par une nouvelle prochainement et l’antenne originale qui n’a subi aucun dommage y sera fixée. On conservera aussi la petite antenne d’appoint, un don de la minière, qui sera installée à côté de l’antenne principale et qui pourrait éventuellement être utilisée lors d’une situation d’urgence. » Les travaux devraient être complétés avant la période hivernale.

Importance stratégique

La radio CFMF 103,1 fait partie du protocole d’urgence et ce média revêt une importance stratégique en cas de situation de crise afin d’alerter et de rejoindre les citoyens là où ils se trouvent d’où la nécessité de s’assurer de son efficacité.

Toujours à l’avant-garde de la technologie, le fournisseur de services Internet et de télévision, Diffusion Fermont, procède actuellement à la modernisation de son réseau afin d’offrir une capacité de vitesse Internet accrue grâce à des investissements majeurs.

Le calme après la tempête

Importance stratégique

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